平台接入失败时如何排查
Rshift 支持 Google Ads、Meta/Facebook、TikTok、X、微信开放平台、小红书、巨量引擎、腾讯广告、快手等平台接入。不同平台的授权规则不同，但排查路径基本一致。
常见原因
当前账号没有目标广告账户、主页、公众号或开放平台应用权限。
OAuth scope 不完整或被平台审核限制。
平台 refresh token 失效，需要重新连接。
平台 API 临时失败、限流或账号风控。
工作区连接的是错误的 provider account。
你可以先尝试
退出对应平台账号并重新登录。
在平台后台确认你拥有管理员或运营权限。
回到 Rshift 的平台接入页面，重新连接 provider。
如果是微信、Meta、TikTok 等需要审核的平台，确认应用审核状态和可用权限。
如果失败仍然出现，点击
帮助，Rshift 支持会收到 provider、页面和错误码等安全上下文。
可以告诉支持团队什么
你正在连接的平台。
你看到的错误码或错误文案。
你期望连接的广告账户、主页、公众号或店铺名称。
不要发送什么
不要发送 access token、refresh token、client secret、app secret、OAuth code 或 webhook 原始 payload。