MCP Gateway 和工具连接排查
Rshift MCP Gateway 让工作区可以通过统一入口使用已授权营销、内容、监控和分析工具。
常见问题
当前套餐不包含私有 MCP catalog。
工作区没有启用 MCP Gateway。
MCP API key 过期或被重置。
工具没有被当前 workspace 授权。
工具调用需要平台接入先完成。
你可以检查
工作区套餐和 MCP 权限。
MCP Gateway 是否启用。
目标工具是否在 catalog 中。
相关平台账号是否已连接。
客户端是否使用最新的 gateway endpoint。
支持边界
Rshift 支持可以解释 gateway 状态、工具可用性和错误分类。不要在 Intercom 里发送 MCP API key、工具输入输出、客户数据或私有工具代码。