Rshift 支持能看到什么数据
Rshift 支持使用 Intercom 来帮助你排查产品问题。系统会向 Intercom 发送有限的、脱敏后的上下文，例如页面模块、workspace id、套餐、feature、provider、状态和错误码。
会发送到支持系统的内容
Rshift user id。
当前 workspace id 或 slug。
当前页面模块，例如 integrations、billing、monitoring。
套餐、权限、AI credit 状态。
provider、status、error code、run id 或 job id。
不会发送的内容
平台 token、refresh token、API key、client secret。
AI prompt、completion、工具输入输出。
发布正文、素材文件、未发布草稿。
监控原始数据。
APK 文件。
审计日志正文。
支付卡号和 provider 原始 payload。
你也不要手动发送
如果支持团队需要更多信息，只发送错误码、页面截图、时间范围和你看到的可见状态。不要粘贴密钥、token 或客户私密内容。